Kwaliteitsmanagement (ISO 9001)
ISO 9001 is dé internationale norm voor kwaliteitsmanagement. De kern van kwaliteitsmanagement is het continu verbeteren van processen en producten, met het doel om te voldoen aan de wensen en verwachtingen van belanghebbenden.
Waarom ISO 9001?
Een kwaliteitsmanagementsysteem dat zorgvuldig is ingebed binnen de organisatie biedt grote meerwaarde. Een groeiende klanttevredenheid, een win-win situatie met leveranciers, aantoonbare kwaliteit van producten en een effectievere bedrijfscultuur zijn daar overtuigende voorbeelden van.
ISO 9001 en stakeholdermanagement
In de nieuwe versie van ISO 9001 (2015) is het managen van stakeholders een van de pijlers. Met het managen van stakeholders wordt bedoeld; het inventariseren van wensen en behoeften van stakeholders en vervolgens een geschikte methode vinden om aan deze wensen te voldoen. Stakeholders zijn belanghebbenden van de organisatie zoals de directie, medewerkers, klanten, leveranciers, aandeelhouders, overheid, etc.
ISO 9001 certificaat behalen
Wilt u een ISO 9001 certificaat behalen? In het kort komt het erop neer dat u hiervoor een managementsysteem moet opzetten en implementeren dat voldoet aan de eisen van de ISO 9001 norm. Dit handboek en hoe de organisatie hieraan opvolging geeft, wordt vervolgens gekeurd door een certificerende instelling. Wanneer je voor deze toets (externe audit) slaagt, krijg de organisatie voor 3 jaar het ISO 9001 certificaat uitgereikt.
ISO 9001 opzetten en implementeren
Onze adviseurs hebben reeds jarenlange ervaring met alles wat komt kijken bij het opzetten van een managementsysteem voor kwaliteitszorg. Zij zullen u graag begeleiden bij het opzetten en implementeren van uw managementsysteem voor ISO 9001.
Vragen of meer informatie?
Neem contact met ons op.
Bink Advies
Lange Kleiweg 62c
2288 GK Rijswijk
